2026. 1. 1. 02:00ㆍ복지정보
혼자 계신 어르신들이나 거동이 불편한 노인분들에게 큰 도움이 되는 노인맞춤돌봄서비스는 일상생활을 스스로 영위하기 어려운 취약노인에게 맞춤형 돌봄을 제공하는 정부 복지제도예요. 독거노인, 조손가정, 고령부부 가구 등 돌봄이 필요한 어르신들이 안정적인 노후생활을 보장받고, 건강을 유지하며 장기요양 서비스로의 진입을 예방할 수 있도록 지원하고 있답니다.
만 65세 이상의 어르신 중 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자라면 신청할 수 있으며, 안전지원부터 생활교육, 사회참여, 일상생활 지원까지 다양한 서비스를 무료로 받을 수 있어요. 특히 은둔형이나 우울형 노인을 위한 특화서비스도 운영되고 있어 고독사와 자살 예방에도 힘쓰고 있죠.
📋 목차

🎯 노인맞춤돌봄서비스 신청 대상자 자격기준
노인맞춤돌봄서비스의 기본 대상자는 만 65세 이상 어르신으로, 일상생활을 혼자 수행하기 어려운 취약노인이 해당돼요. 연령 기준을 충족한 어르신 중에서도 소득기준과 돌봄 필요도를 함께 평가하여 대상자를 선정하고 있답니다. 무엇보다 독거노인, 조손가구, 고령부부 가구처럼 가족의 돌봄을 받기 어려운 환경에 계신 분들이 우선적으로 지원받을 수 있어요.
소득기준은 국민기초생활 수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자 중 한 가지에 해당하면 신청 자격을 갖추게 되는데요. 기초생활수급자는 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 중 하나라도 받고 계신 분들을 의미하며, 차상위계층은 기준 중위소득 50% 이하에 해당하는 분들이죠. 기초연금 수급자는 만 65세 이상으로 소득인정액이 선정기준액 이하인 어르신들을 말해요.
- 연령 조건: 만 65세 이상 어르신으로, 생일이 지난 시점부터 신청이 가능하며 연령 확인은 주민등록상 생년월일을 기준으로 합니다.
- 소득 조건: 국민기초생활 수급자(생계·의료·주거·교육급여 수급자), 차상위계층(기준 중위소득 50% 이하), 기초연금 수급자 중 하나에 해당해야 해요.
- 가구 유형: 독거노인, 조손가정(손자녀와 함께 거주), 고령부부 가구(부부 모두 65세 이상) 등 돌봄 공백이 발생하기 쉬운 가구 형태를 우선 선정해요.
- 건강 상태: 신체적 기능 저하로 거동이 불편하거나, 인지저하·우울감 등 정신적 어려움으로 일상생활 수행에 도움이 필요한 어르신들도 대상에 포함됩니다.
- 추가 고려사항: 시장·군수·구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우 소득기준을 충족하지 못하더라도 예외적으로 지원받을 수 있는 가능성이 있어요.
특히 신체적 기능 제한이나 정신적 건강문제로 혼자 생활하기 어려운 분들, 사회적 관계가 단절되어 고독사나 자살 위험이 높은 어르신들도 노인맞춤돌봄서비스의 주요 지원 대상이에요. 가족이나 이웃과의 접촉이 거의 없고 복지지원과도 연결되지 않은 은둔형 노인, 우울증 진단을 받았거나 우울감이 높아 자살 위험성이 있는 우울형 노인의 경우 특화서비스를 통해 더욱 집중적인 돌봄을 받을 수 있답니다.
⚠️ 노인맞춤돌봄서비스 제외 대상자
노인맞춤돌봄서비스는 장기요양보험 등급을 받지 못한 어르신들을 위한 제도이기 때문에, 이미 다른 복지서비스를 받고 계신 분들은 중복 지원을 방지하기 위해 제외 대상에 해당해요. 유사한 성격의 돌봄 서비스를 중복으로 제공받으면 자원의 비효율적 배분과 형평성 문제가 발생할 수 있기 때문이죠.
가장 대표적인 제외 대상은 노인장기요양보험 등급을 받으신 분들이에요. 장기요양 1등급부터 5등급까지 등급 판정을 받으신 어르신들은 이미 방문요양, 방문목욕, 주야간보호 등의 장기요양급여를 받을 수 있기 때문에 노인맞춤돌봄서비스 대신 장기요양보험 서비스를 우선적으로 이용하셔야 해요. 설령 장기요양등급을 포기하고 노인맞춤돌봄서비스를 신청하더라도 인정되지 않는답니다.
🚫 노인맞춤돌봄서비스 제외 사유
| 제외 대상 | 사유 |
|---|---|
| 노인장기요양보험 등급자 | 1~5등급 장기요양 판정자는 장기요양급여 우선 이용 |
| 가사·간병 방문지원사업 이용자 | 산후조리, 질병·부상 회복기 가사·간병 서비스 이용 중 |
| 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자 | 보훈대상자로 유사 재가복지서비스 제공받는 경우 |
| 장애인활동지원 이용자 | 장애인 활동보조 서비스를 받고 있는 경우 |
| 노인돌봄종합서비스 이용자 | 기존 돌봄 프로그램 중복 지원 방지 |
가사·간병 방문지원사업을 이용 중이거나, 국가보훈처에서 제공하는 보훈재가복지서비스를 받고 계신 분들도 제외 대상이에요. 장애인활동지원 서비스를 받고 계시는 경우에도 노인맞춤돌봄서비스를 함께 받을 수 없답니다. 이런 분들은 각각의 해당 제도를 통해 충분한 돌봄 서비스를 제공받고 계시기 때문에, 서비스 중복을 방지하고 더 많은 취약노인에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 조정하는 거예요.
다만 장기요양등급 판정에서 등급외 판정을 받으신 경우에는 노인맞춤돌봄서비스 신청이 가능해요. 등급외 판정은 장기요양이 필요하지만 등급 기준에 미치지 못하는 경우를 말하는데, 이런 분들은 장기요양급여를 받을 수 없기 때문에 대신 노인맞춤돌봄서비스를 통해 필요한 지원을 받을 수 있답니다.
📦 서비스 내용과 유형
노인맞춤돌봄서비스는 어르신 개개인의 건강 상태와 돌봄 필요도를 고려하여 맞춤형으로 제공되는 복지서비스예요. 크게 직접 서비스와 연계 서비스, 특화서비스, 사후관리서비스로 나누어지며, 직접 서비스는 다시 안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 지원이라는 4개 분야로 구성되어 있답니다.
직접 서비스는 생활지원사가 어르신 댁을 직접 방문하거나 통원형 집단 프로그램을 통해 제공하는 서비스를 의미해요. 안전지원 서비스에서는 정기적인 안부 확인 전화나 방문을 통해 어르신의 안전을 체크하고, 생활안전점검을 실시하여 낙상이나 화재 같은 위험요소를 미리 파악해요. 특히 혹한기나 혹서기에는 더욱 자주 안전 확인을 진행하여 온열질환이나 한랭질환을 예방하고 있죠.
- 안전지원: 방문 및 전화를 통한 안부 확인, 생활안전점검(화재·가스·전기 등), 사회·재난 안전정보 제공, 말벗 서비스, 보건·복지 정보 안내 등을 제공합니다.
- 사회참여: 여가활동 지원, 평생교육 프로그램 연계, 자조모임 구성 및 운영, 사회관계 향상 프로그램을 통해 어르신의 사회적 고립을 예방하고 활동적인 노후를 지원해요.
- 생활교육: 영양관리, 보건의료, 건강운동 같은 신체건강 분야와 우울·인지 관리 등 정신건강 분야의 교육 서비스를 제공하여 건강한 생활습관을 유지할 수 있도록 돕습니다.
- 일상생활 지원: 외출 동행(병원 동행, 관공서 방문 등), 이동 활동 지원, 가사 지원(청소, 세탁, 식사 준비 등) 서비스를 통해 거동이 불편한 어르신의 생활 편의를 높여요.
- 연계 서비스: 민간후원 자원이나 지역사회 복지기관과 연계하여 생활용품 지원, 김장 지원, 도시락 배달, 밑반찬 제공 같은 추가 지원을 받을 수 있어요.
제공 형태는 크게 방문형과 통원형으로 나뉘어요. 방문형 서비스는 생활지원사가 어르신의 집으로 직접 찾아가서 안부 확인, 말벗, 가사 지원 등을 제공하는 방식이고, 통원형 서비스는 복지관이나 경로당 같은 시설에서 집단 프로그램 형태로 운영되죠. 어르신의 건강 상태와 이동 능력, 선호도에 따라 적절한 형태를 선택하여 서비스를 받을 수 있답니다.
특화서비스는 은둔형·우울형 노인처럼 고독사나 자살 위험이 높은 취약노인을 대상으로 맞춤형 사례관리를 제공하는 특별 프로그램이에요. 개별 상담과 집단 치료, 정신건강의학과 진료 지원, 우울증 투약 관리 같은 전문적인 개입을 통해 심리적 건강을 회복하고 사회적 관계를 재형성할 수 있도록 돕고 있어요.
🔍 일반돌봄군과 중점돌봄군 차이점
노인맞춤돌봄서비스는 어르신의 돌봄 필요도를 평가하여 일반돌봄군과 중점돌봄군으로 분류해요. 이 분류 기준은 신체적 기능 상태, 정신적 건강 수준, 사회적 관계망, 일상생활 수행 능력 등을 종합적으로 평가하여 결정되며, 각 군에 따라 제공되는 서비스 시간과 내용이 달라진답니다.
일반돌봄군은 비교적 경증의 돌봄이 필요한 어르신들을 대상으로 하며, 월 16시간 미만의 직접 서비스를 제공받아요. 주로 안전지원, 사회참여, 생활교육 같은 서비스가 중심이 되며, 가벼운 일상생활 지원도 포함될 수 있죠. 주 1~2회 정도 생활지원사의 방문이나 전화 연락을 통해 안부를 확인하고, 필요한 정보를 제공받을 수 있어요.
📊 일반돌봄군과 중점돌봄군 비교표
| 구분 | 일반돌봄군 | 중점돌봄군 |
|---|---|---|
| 돌봄 필요도 | 경증 돌봄 필요 | 중증 돌봄 필요 |
| 직접서비스 시간 | 월 16시간 미만 | 월 20시간 이상 40시간 미만 |
| 주요 서비스 | 안전지원, 사회참여, 생활교육 | 안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 지원 |
| 방문 빈도 | 주 1~2회 | 주 2~3회 이상 |
| 가사지원 | 제한적 제공 | 주기적 제공 |
중점돌봄군은 신체적 기능 제한으로 거동이 불편하여 일상생활 지원 필요가 큰 어르신들이 해당되며, 월 20시간 이상 40시간 미만의 직접 서비스를 받을 수 있어요. 안전지원, 사회참여, 생활교육은 물론이고 청소, 세탁, 식사 준비, 외출 동행 같은 일상생활 지원 서비스가 주기적으로 제공되죠. 약 6만 명 정도의 어르신들이 중점돌봄군으로 관리되고 있답니다.
생활지원사 1명이 담당하는 어르신 수도 차이가 나요. 일반적으로 생활지원사 1인당 평균 12명의 일반돌봉군과 3명의 중점돌봄군을 담당하게 되는데, 이는 중점돌봄군이 더 많은 시간과 노력이 필요하기 때문이에요. 돌봄 필요도를 정기적으로 재평가하여 상태가 호전되면 일반돌봄군으로, 악화되면 중점돌봄군으로 조정할 수 있답니다.
서비스 제공 계획은 전담사회복지사가 어르신과의 상담을 통해 개별적으로 수립하며, 건강 상태 변화나 욕구 변화에 따라 서비스 내용을 유연하게 조정할 수 있어요. 특히 중점돌봄군의 경우 더욱 세밀한 사례관리가 이루어지며, 장기요양 등급 판정을 권유하거나 다른 복지 서비스와의 연계도 적극적으로 진행되고 있답니다.
💙 특화서비스 은둔형과 우울형 노인 지원
노인맞춤돌봄서비스의 특화서비스는 사회적 고립과 우울 위험이 높은 취약노인을 대상으로 맞춤형 사례관리를 제공하여 고독사와 자살을 예방하는 특별 프로그램이에요. 가족이나 이웃과의 접촉이 거의 없어 위험 상황에 처해도 도움을 요청하기 어려운 은둔형 노인, 심각한 우울감으로 자살 위험성이 높은 우울형 노인들이 주요 대상이랍니다.
은둔형 노인은 가족, 이웃 등과 관계가 단절되어 있으면서, 민간 및 공공의 복지지원이나 사회안전망과도 연결되지 않은 만 65세 이상 어르신을 말해요. 정신건강 문제로 인해 일상생활 수행에 어려움을 겪거나, 사회적 관계 축소로 인해 고립된 상태가 지속되면 건강 악화나 응급 상황에서도 적절한 대처를 받지 못할 위험이 커요.
- 은둔형 대상자: 가족·이웃과 관계가 단절되고 복지지원 사각지대에 있으며, 정신건강 문제로 일상생활이 어렵고 자살·고독사 위험이 높은 65세 이상 노인입니다.
- 우울형 대상자: 자살시도 후 생존자, 우울증 진단을 받고 자살시도 가능성이 높은 자, 우울감이 높아 정신건강 의학과 진료가 필요한 65세 이상 노인이 해당돼요.
- 개별 맞춤형 사례관리: 전담사회복지사가 정기적으로 방문하여 심리 상담을 진행하고, 개인별 특성과 욕구에 맞는 맞춤형 서비스 계획을 수립하여 집중 관리합니다.
- 정신건강 의학 지원: 우울증 진단 및 투약이 필요한 경우 정신건강의학과 진료를 연계하고, 약물 복용 관리와 치료 경과를 꾸준히 모니터링해요.
- 집단활동 프로그램: 집단 치료·상담, 자조모임, 여가 프로그램을 통해 사회적 관계를 회복하고, 다른 어르신들과의 교류를 통해 소속감과 유대감을 형성할 수 있어요.
우울형 노인은 우울증 진단을 받았거나 우울감이 높아 자살 위험성이 있는 어르신들로, 자살시도 경험이 있는 생존자나 정신건강 의학 진료가 시급한 분들이 포함되어요. 우울증은 단순한 기분 저하가 아니라 심각한 건강 문제로, 적절한 치료와 관리가 이루어지지 않으면 자살이라는 극단적 선택으로 이어질 수 있기 때문에 조기 발견과 개입이 무엇보다 중요하답니다.
특화서비스는 은둔형과 우울형으로 구분하여 운영되지만, 이용자는 중복으로 두 가지 서비스를 모두 받을 수 있어요. 예를 들어 우울증으로 인해 사회적 관계가 단절된 어르신의 경우 우울형 서비스와 은둔형 서비스를 함께 제공받아 더욱 통합적인 지원을 받을 수 있죠. 전문 인력의 집중적인 사례관리를 통해 심리적·정서적 안정을 찾고, 다시 지역사회와 연결될 수 있도록 돕고 있답니다.
📝 신청 방법과 절차
노인맞춤돌봄서비스를 이용하시려면 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)에 방문하여 신청하시면 돼요. 본인이 직접 방문하는 것이 가장 확실하지만, 거동이 불편하거나 부득이한 사유가 있는 경우 가족이나 이웃이 대리 신청할 수도 있답니다. 신분증과 위임장만 준비하면 대리인도 쉽게 신청할 수 있어요.
신청 방법은 방문 신청이 가장 일반적이지만, 전화나 우편, 팩스, 온라인(복지로 웹사이트 www.bokjiro.go.kr)을 통해서도 신청이 가능해요. 다만 우편이나 팩스로 신청하는 경우 서류가 누락되거나 처리가 지연될 수 있으므로, 가능하면 주민센터를 직접 방문하여 상담을 받으며 신청하는 것을 권장드려요.
📋 노인맞춤돌봄서비스 신청 절차
| 단계 | 내용 | 담당기관 |
|---|---|---|
| 1단계: 신청 접수 | 신청서 및 개인정보 동의서 제출 | 읍·면·동 주민센터 |
| 2단계: 상담 조사 | 전담사회복지사 방문 상담 및 욕구 조사 | 수행기관(노인복지관 등) |
| 3단계: 계획 수립 | 개인별 맞춤형 서비스 제공 계획 작성 | 수행기관 전담사회복지사 |
| 4단계: 심의 결정 | 대상자 선정 여부 및 서비스 내용 승인 | 시·군·구청 |
| 5단계: 서비스 제공 | 생활지원사 방문 및 돌봄 서비스 시작 | 수행기관(생활지원사) |
| 6단계: 재사정 | 정기적 평가 및 서비스 조정 | 수행기관 전담사회복지사 |
신청이 접수되면 해당 지역의 노인맞춤돌봄서비스 수행기관에서 전담사회복지사가 어르신 댁을 직접 방문하여 상담을 진행해요. 이때 건강 상태, 일상생활 수행 능력, 사회적 관계망, 서비스 욕구 등을 종합적으로 평가하여 적합한 서비스 계획을 수립하게 되죠. 상담 과정에서 어르신의 의견을 충분히 반영하여 실제로 필요한 서비스가 제공될 수 있도록 노력하고 있어요.
처리 기간은 신청일로부터 최대 30일 이내이며, 대상자로 선정되면 생활지원사가 배정되어 서비스가 시작돼요. 필요한 서류는 노인맞춤돌봄서비스 신청서와 개인정보 제공 동의서이며, 본인 신청 시 신분증만 지참하면 되고, 대리 신청 시에는 위임장과 대리인 신분증이 추가로 필요하답니다. 서비스가 시작된 후에도 정기적으로 재사정을 실시하여 상태 변화에 맞게 서비스를 조정해요.
✨ 노인맞춤돌봄서비스 이용 혜택과 비용
노인맞춤돌봄서비스는 전액 정부 예산으로 운영되기 때문에 대상자로 선정되면 모든 서비스를 무료로 이용할 수 있어요. 별도의 본인부담금이나 이용료가 없으며, 안전지원부터 일상생활 지원, 특화서비스까지 모든 서비스가 무상으로 제공되기 때문에 경제적 부담 없이 필요한 돌봄을 받을 수 있답니다.
생활지원사의 정기적인 방문을 통해 안부 확인과 말벗 서비스를 받으면서 외로움과 고독감을 덜 수 있고, 안전사고나 건강 이상이 발생했을 때 신속하게 발견되어 대처할 수 있어요. 특히 독거노인의 경우 갑작스러운 응급 상황에서도 생활지원사와의 정기적인 연락 덕분에 빠르게 119나 병원으로 연결될 수 있어 생명을 구하는 사례도 많답니다.
- 경제적 혜택: 모든 서비스가 무료로 제공되며, 본인부담금이나 추가 비용이 전혀 발생하지 않아 저소득 어르신도 부담 없이 이용할 수 있어요.
- 안전한 생활 보장: 정기적인 안부 확인과 생활안전점검을 통해 낙상, 화재, 가스 사고 등을 예방하고, 응급 상황 발생 시 신속한 대응이 가능해져요.
- 건강 유지 및 악화 예방: 영양 관리, 건강운동, 보건의료 정보 제공, 병원 동행 서비스를 통해 건강한 생활습관을 유지하고 질병 악화를 예방할 수 있어요.
- 사회적 고립 해소: 말벗 서비스, 자조모임, 집단 프로그램을 통해 다른 어르신들과 교류하며 외로움을 덜고, 사회적 관계망을 형성할 수 있답니다.
- 일상생활 편의 향상: 청소, 세탁, 식사 준비, 외출 동행 같은 가사 및 이동 지원을 받아 거동이 불편해도 독립적인 생활을 유지할 수 있어요.
- 민간 자원 연계: 생활용품, 밑반찬, 도시락, 김장 지원 등 지역사회 민간후원 자원과 연계하여 추가적인 생활 지원도 받을 수 있답니다.
특화서비스를 받는 은둔형·우울형 노인의 경우 전문적인 심리 상담과 정신건강의학과 진료 연계를 통해 우울증을 치료하고 자살 위험을 낮출 수 있어요. 실제로 우울 증상이 호전되어 다시 활력 있는 생활을 되찾거나, 고립 상태에서 벗어나 지역사회와 재연결되는 사례들이 계속 보고되고 있답니다.
장기적으로는 노인맞춤돌봄서비스를 통해 건강을 유지하고 기능 악화를 예방함으로써 장기요양 서비스로의 진입을 늦추는 효과도 있어요. 장기요양 1~5등급으로 판정받으면 요양시설 입소나 재가급여를 받게 되는데, 미리 적절한 돌봄을 받아 건강을 관리하면 더 오래 자립적인 생활을 유지할 수 있고, 가족의 돌봄 부담도 줄어든답니다.
주제와 관련된 더 많은 정보를 원하신다면 아래 링크들을 참고해보세요:
❓ FAQ
Q1. 노인맞춤돌봄서비스는 만 몇 세부터 신청할 수 있나요?
A1. 만 65세 이상 어르신부터 신청할 수 있어요. 생일이 지나 만 65세가 되는 해부터 가능하며, 주민등록상 생년월일을 기준으로 연령을 확인합니다.
Q2. 기초연금을 받지 않아도 노인맞춤돌봄서비스를 이용할 수 있나요?
A2. 기초연금을 받지 않더라도 국민기초생활수급자나 차상위계층에 해당하면 신청할 수 있어요. 세 가지 소득기준 중 하나만 충족하면 됩니다.
Q3. 장기요양 등급외 판정을 받았는데 노인맞춤돌봄서비스를 신청할 수 있나요?
A3. 네, 등급외 판정을 받으신 분은 장기요양급여를 받을 수 없기 때문에 노인맞춤돌봄서비스 신청이 가능해요. 주민센터에서 신청하시면 됩니다.
Q4. 노인맞춤돌봄서비스 이용료는 얼마인가요?
A4. 모든 서비스가 전액 무료로 제공되며, 본인부담금이나 추가 비용은 일체 없어요. 안전지원, 생활교육, 가사 지원 등 모든 서비스를 무상으로 받을 수 있습니다.
Q5. 중점돌봄군과 일반돌봄군은 어떻게 결정되나요?
A5. 전담사회복지사가 방문 상담을 통해 건강 상태, 일상생활 수행 능력, 돌봄 필요도를 평가하여 결정해요. 신체적 기능이 제한되어 많은 지원이 필요하면 중점돌봄군으로 분류됩니다.
Q6. 가족이 함께 살아도 노인맞춤돌봄서비스를 받을 수 있나요?
A6. 네, 가능해요. 다만 독거노인, 조손가정, 고령부부 가구처럼 가족의 돌봄을 받기 어려운 경우 우선 선정되며, 가족이 있더라도 돌봄이 필요하다고 인정되면 서비스를 받을 수 있어요.
Q7. 특화서비스는 별도로 신청해야 하나요?
A7. 노인맞춤돌봄서비스 신청 후 상담 과정에서 은둔형이나 우울형에 해당한다고 판단되면 전담사회복지사가 특화서비스를 권유하고 연계해줘요. 별도 신청은 필요 없습니다.
Q8. 노인맞춤돌봄서비스는 얼마나 오래 이용할 수 있나요?
A8. 특별한 기간 제한은 없으며, 돌봄이 필요한 동안 계속 이용할 수 있어요. 정기적으로 재사정을 통해 상태를 평가하며, 장기요양등급을 받거나 건강이 호전되면 서비스가 종료될 수 있습니다.
어르신들의 안정적인 노후생활을 위해 노인맞춤돌봄서비스가 든든한 버팀목이 되어드릴 거예요. 혼자 계시거나 돌봄이 필요하신 어르신이 계시다면 주저하지 마시고 가까운 주민센터를 방문하여 신청해보세요.
본 정보는 2025년 보건복지부 노인맞춤돌봄서비스 사업안내를 기준으로 작성되었습니다. 세부 사항은 지역별로 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 내용은 관할 주민센터나 노인맞춤돌봄서비스 수행기관에 문의하시기 바랍니다. 본 글은 정보 제공을 목적으로 작성되었으며, 개인의 건강이나 복지 결정에 대한 전문적 상담을 대신할 수 없습니다.
고령자친화기업 지원 자격과 신청 방법 완벽 정리
고령자친화기업은 60세 이상 고령자를 적극적으로 고용하는 기업을 정부가 지원하는 제도예요. 노인일자리법 제정으로 기존 제도가 노인 채용기업과 노인친화기업·기관으로 새롭게 구분되면
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